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疫情就是命令，防控就是責任，為堅決貫徹落實疫情防控的各項任務和要求，渭南城投立通物業(yè)公司市民中心項目經(jīng)理嚴永勝，用自己的行動踐行“治療一線在醫(yī)院，預防一線在物業(yè)”這句話的意義。
行動迅速、扎實工作。1月23日（臘月二十九），市民中心項目經(jīng)理嚴永勝在接到疫情防控通知的第一時間便主動放棄春節(jié)假期,連夜開始制定防疫工作方案和措施。1月24日上午，他組織召開市民中心項目管理人員視頻會議，討論防疫工作方案的細節(jié)，完善防疫工作具體措施。緊接著他馬不停蹄地帶領管理團隊于當天將防疫工作標準和物資如測溫槍、登記表格等發(fā)放到每個崗位，完成所有員工的培訓工作。無論是針對進入市民中心大樓人員、車輛的測溫、登記，物業(yè)員工的防護落實，各種視頻會議保障，還是對對公共設施、地下車庫、扶手把手、電梯轎廂、電梯按鍵等位置進行無死角覆蓋消毒等工作，他都親自把關,嚴格落實每個環(huán)節(jié)、每處細節(jié)。
關愛員工，防護第一。疫情防控以來，物業(yè)公司員工放棄休假在一線堅守，嚴永勝非常關心大家的防護措施，哪里有困難，哪里就有他的身影。在最開始防疫物資嚴重短缺的情況下，他在全市范圍內(nèi)積極尋找，多方聯(lián)系落實消毒用品、口罩、護目鏡、測溫槍等物資。公司配發(fā)的口罩、防護服等防護用品，他自己都舍不得用一個，都發(fā)給了一線員工。有員工發(fā)現(xiàn)嚴永勝的口罩帶子斷了自己接上繼續(xù)佩戴，他笑笑說：“還能用，把口罩留給一線員工，他們更需要”。物資配備到位后他每天一到單位，先巡查各崗位員工的防護，口罩、手套、護目鏡是否按要求佩戴到位，酒精、84消毒液庫存量如何等。對于感覺防護穿著不舒服的員工也耐心解釋，督促嚴格佩戴，確保員工的防護安全。同時他也留意到員工的心理健康，除用微信等形式給大家普及疫情知識，也在巡查時與員工交談，發(fā)現(xiàn)大家的顧慮及時給予疏導，包括家里有什么困難都幫助解決。截止目前，市民中心項目所有員工都能在這場特殊的戰(zhàn)役中保持良好的狀態(tài)，認真履職。
加強宣傳，及時溝通。由于防疫工作的需要，物業(yè)的服務相較平時有了變化，嚴永勝安排客服人員將調(diào)整的內(nèi)容通過客戶微信群、公眾號、朋友圈、電話等各種渠道發(fā)送給樓內(nèi)45家單位，盡可能為業(yè)主減少不便。普及新冠肺炎知識也是防疫工作重要環(huán)節(jié)，利用市民中心LED、多媒體播放系統(tǒng)、客戶微信群等多渠道發(fā)送防疫知識，加強與業(yè)主聯(lián)系，在這一特殊時期保障業(yè)主正常開展工作。
靈活應對，快速響應。針對樓內(nèi)部分單位的飲用桶裝水無法送達的情況，嚴永勝安排其他品牌桶裝水與單位對接，保障飲用水的供應。電梯作為重點防控部位，物業(yè)公司決定在電梯內(nèi)外放置一次性紙巾，防止按鍵交叉感染。為了為美觀、牢靠、方便使用，嚴永勝帶領工程部張春杰、楊建成等人專門為紙巾制作放置架，所有人員顧不上吃飯、喝水，連續(xù)工作10個小時，136個紙巾放置架于當天晚上8點前全部安裝到位。在春節(jié)收假前，為了保障大樓工作人員安全用餐，他帶領物業(yè)工程人員對機關事務服務局生活科的一餐廳和二餐廳刷卡網(wǎng)絡進行遷移改造，保障供餐點的刷卡消費正常運行。
特殊時期，不忘初心。在防疫工作進入常態(tài)化后，嚴永勝更加關注項目的日常保障工作，在這個特殊時期，電梯維保、空調(diào)運行和日常維修等都面對諸多困難，他深入一線，積極協(xié)調(diào)，最大限度保障市民中心大樓運行正常，為業(yè)主提供舒適、便捷、安全的工作環(huán)境。同時把自己在疫情期間好的工作經(jīng)驗和技術手段及時分享給兄弟單位并協(xié)助實施。
這次的疫情是對物業(yè)服務的巨大考驗，城投立通人用自己的實際行動給予回答，嚴永勝是他們的代表，他及時關注權威信息，科學籌備、高度負責、密切配合、盡己所能，高度關注疫情防控期間環(huán)境保障的各項技術手段,并在市民中心大樓推廣實施。他說：“疫情期間我們也害怕，但是我們不能退縮，這是這個行業(yè)所賦予我們的使命！”為業(yè)主做好疫情期間健康的“守門人”，保障業(yè)主正常的工作生活環(huán)境，做一個有擔當?shù)奈飿I(yè)人,他用自己的實際行動闡釋了城投立通物業(yè)人的職責和精神。 |
